ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ BAŞKANLIĞI

BİRİM: Kalite ve Performans Birimi

GÖREVİN ADI: Kalite Yönetim Direktörü ve Birim Çalışanı

BAĞLI OLDUĞU BİRİM: İl Ambulans Servisi Başhekimliği

SORUMLU OLDUĞU KİŞİ: Birim Çalışanları, Kalite Yönetim Direktörü, Başhekim Yardımcısı, Başhekim, Acil Sağlık Hizmetleri Başkan Yardımcısı, Acil Sağlık Hizmetleri Başkanı ve İl Sağlık Müdürüne karşı sorumludur.

GÖREVİN ÖZETİ: 112 Sağlıkta Kalite Standartları çerçevesinde yapılan ve yapılacak olan çalışmaların düzenini sağlamak.

• SKS 112 çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlar.
• Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip eder.
• Yılda iki defa öz değerlendirmeleri planlar, takvimi yayınlar ve ziyaretleri gerçekleştirir.
• İstenmeyen olay bildirim sistemine ilişkin süreçleri yönetir.
• Risk yönetimine ilişkin süreçleri yönetir.
• Hasta ve çalışanların geri bildirimlerinin alınmasına yönelik aşağıdaki katkıları sağlar;
• Anketlerin belirlenen kurallar çerçevesinde uygulanmasını sağlamak.
• Anketleri analiz ederek sonuç raporu oluşturmak.
• Verileri “Kurumsal Kalite Sistemi ”ne kaydetmek.
• Anketlerden elde edilen bulgular doğrultusunda iyileştirme çalışmaları yapmak.
• Çalışan geri bildirim anketi sonuçlarını çalışanlarla paylaşmak.
• Gerektiğinde, sağlıkta kalite değerlendirmesi sırasında anketlere ilişkin raporları değerlendirme ekibiyle paylaşmak.
• SKS-112 Acil Sağlık Hizmetleri (Versiyon 3) çerçevesinde dokümanların yönetimini sağlar.
• Kalite göstergelerine yönelik süreçleri yönetir.

  ---